背景是对环境的影响进行分析的重要因素。背景可能是企业当前所处的环境，也可能是企业所从事的行业，还可能是企业所处时代的背景。背景对企业来说，可能是有利的，也可能是不利的。对亚马逊来说，亚马逊就是一个比较有利的环境。尽管在与IT巨人的较量中，亚马逊败给了IT巨人，但它拥有着巨大的市场，从全球的角度来看，亚马逊占据着很大的优势。在电子商务竞争中，亚马逊占据着很大的先机。美国在工业经济上占主导地位，亚马逊的竞争者大多数是美国人，而亚马逊在世界市场上占据了很大的份额。
亚马逊竞争对手的特征可以从五个方面来分析:一是技术背景。亚马逊是一家以技术驱动而著称的公司,这使得亚马逊在进入多门子行业、快速发展的同时,也面临一些技术难题。二是资金实力。在多门子行业的快速发展中,虽然取得了巨大的成功,但亚马逊的资金状况仍然存在不足,资金来源主要依靠自身的力量,所以很难持续支撑如此巨大的规模发展。三是研发能力。亚马逊的研发能力主要体现在两个方面:一是对新技术的研发能力;二是对新产品的开发能力。在多门子行业快速发展的同时,亚马逊同样面临着如何维持技术优势,并且在激烈的市场竞争中保持领先的问题。四是人才储备。从全球范围来看,中国的市场增长迅速,人才储备也不断增加。中国是亚马逊最为重要的人才来源之一。
亚马逊的竞争对手主要分为两大类:商品类别、顾客。从总体上看,亚马逊的竞争对手与之有很大的重合,尤其是在母婴产品上。一方面,亚马逊的商品类别中包含了婴儿用品、营养品、玩具、衣服、床品等婴儿用品。另一方面,顾客也是来自世界各地的移民,其中不乏年轻的妈妈。亚马逊的顾客通常对品牌的忠诚度比较高,而且购物经验丰富。因此,亚马逊要战胜竞争对手,需要对其进行专门的数据分析,以此来了解对手的优势和劣势,并采取适当的对策。
我们通过研究发现,亚马逊竞争对手主要来自两个方面:一是来自其他国家的新竞争对手,由于这些竞争对手涌入市场,并在市场中迅速发展,于是,亚马逊不得不采取打压的措施,以阻止竞争对手的入侵;二是来自新兴市场,他们在市场中的表现则不如竞争对手那样耀眼,因此,在竞争中往往处于下风,被对手打败。经过分析,我们得出以下结论:亚马逊竞争对手正在不断增加,为了保住市场的地位,他们必须采用新的策略,但是,由于缺乏经验,他们往往被打败。
